Labels (Etiquetas)

Labels são etiquetas coloridas para organizar e categorizar tickets.

### Como criar:

1. Acesse o ícone de Labels na barra lateral do chat

2. Clique em Nova Label

3. Defina: Nome, Cor e Descrição (opcional)

4. Salve

### Como usar:

• No cabeçalho da conversa, clique no botão Labels

• Selecione as etiquetas desejadas

• As labels aparecem na lista de conversas e no painel de detalhes

• Use para filtrar e organizar (ex: "Urgente", "Follow-up", "VIP")